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為什麼你們只在北京投遞？
因為我們的花店位於北京，為保證服務品質，所有的鮮花禮品都由本店員工配送。
我們在北京四環以內免費送貨，四環以外酌情收取5~20美元的服務費.
如果你需要在其他地方配送，請和我們聯繫，我們會安排當地的合作夥伴給您提供優質的服務。
我可以指定鮮花和蛋糕的送達時間嗎？
完全可以。
考慮到實際情況，請把時間指定在白天。
我定的所有東西會在同一時間送到嗎？
鮮花和蛋糕可以一起送到，個別其他禮品由於供應商的原因，可能會不同時送達，但肯定會在您指定的時間段內送到。
我需要的東西你們現在沒有，我可以訂嗎？
如果您需要的商品或者服務尚未包含在我們的網站內，您可以直接與我們聯繫。依託在中國境內強大的送配體系，我們可以為您提供多種服務，盡力滿足您個性化需求。但您的要求必須是合法的。
我怎麼知道對方已經收到我訂的東西？
在確認對方已經收到您所訂的禮物後，我們會在後臺將您的訂單設為"已送達",您可以隨時登陸後臺查看訂單狀態。
你們採用會員制嗎？
我們目前不採用強制性的會員制。但是如果您願意，您可以成為我們的會員，今後在某些特定的日子，如您朋友的生日，中秋節，我們會以電子郵件的方式提醒您。我們保證，您所填的個人資訊都不會用於其他用途。
我應該提前幾天預定?
我們支持當天投送，當然你最好提前1~2天下訂單。
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